1.值班时间为：周一到周六，上午8:00-11:50，下午14:00-17:20。

2.热情接待来电来访，按照首问责任制，尽量通过联系询问相关处室彻底为群众解决问题；自己不能解决的，也要热情引导其与相关处室负责同志对接好，或给出准确的联系方式。

3.按照“一事一单”的原则，及时填写好《长郡梅溪湖中学教育阳光服务站服务事项记录单》。值班结束时，及时填写《教育阳光服务站值班台账》。

4.按照值班安排严格值班，特殊情况不能值班须提前报告。

5.保管好钥匙，当天值班结束时将钥匙归还校办。

6.因值班、工作不到位造成不良后果的，按照制度作出相应处理。

长沙市长郡梅溪湖中学

2020年4月24日